Brastagi, 2–4 Desember 2025 — Asrama Haji Medan kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan dengan menggelar program capacity building bagi seluruh karyawan, kali ini dengan fokus pada penguatan kompetensi di bidang perhotelan. Kegiatan tersebut berlangsung di Hotel Sinabung Hills

Hotel Sinabung Hills dipilih sebagai lokasi pelatihan karena keunikannya yang menonjol—pelayanan yang hangat, standar kebersihan yang tinggi, serta keindahan halaman yang tertata rapi. Ketiga aspek inilah yang ingin diadaptasi Asrama Haji Medan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi para tamu dan jamaah.

Kepala Asrama Haji Medan menegaskan bahwa kegiatan ini bukan sekadar pelatihan, melainkan momentum penting untuk membawa perubahan nyata ke lingkungan kerja Asrama Haji Medan.

“Kami ingin seluruh karyawan mampu mengimplementasikan keunikan yang ada di Hotel Sinabung Hills ke Asrama Haji Medan. Baik dari segi pelayanan yang ramah dan sigap, kebersihan yang konsisten terjaga, hingga penataan halaman yang estetik sehingga menghadirkan kenyamanan bagi setiap tamu dan jamaah,” ujarnya dalam sesi pembukaan.

Selain materi inti tentang hospitality, pengelolaan kebersihan, dan estetika lingkungan, kegiatan juga dilengkapi sesi refreshment berupa berbagai team building games. Aktivitas ini dirancang khusus untuk memperkuat koordinasi, komunikasi, dan kerja sama antarkaryawan. Mulai dari permainan strategi kelompok hingga tantangan kolaboratif yang menguji kekompakan dan kreativitas, seluruh peserta tampak antusias dan menikmati setiap momen.

Sesi team building tersebut tidak hanya menambah semangat peserta, tetapi juga mempererat hubungan antarunit kerja. Banyak peserta mengaku bahwa kegiatan ini membuat mereka lebih memahami peran masing-masing dalam mewujudkan layanan unggul di Asrama Haji Medan.

Dengan terselenggaranya program ini, Asrama Haji Medan berharap dapat menghadirkan transformasi pelayanan yang lebih ramah, bersih, tertata, dan penuh kolaborasi selaras dengan nilai-nilai pelayanan terbaik bagi jamaah dan tamu yang datang.